Patientenorientierte Kommunikation & Gesprächsführung - Grundkurs

Kommunikation gilt als wichtigster Teil der Sozialkompetenz. Durch den gezielten Einsatz von Kommunikationsstrategien, bringen Sie mehr Zufriedenheit und Leichtigkeit in Ihren Arbeitsalltag und tragen entscheidend zu einem positiven Sozialklima bei. Unteranderem befassen wir uns im Kurs mit diesen Fragen - Wozu Kommunikation? - Welche Faktoren beeinflussen die Kommunikation? - Kann man auch nicht kommunizieren? - Wie funktioniert die nonverbale Kommunikation? Es ist empfohlen, den Grund- und Aufbaukurs als Gesamtpaket zu buchen.